pro rezervaci služby čištění oken

Článek 1 – Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb čištění oken, Marek Schulz, IČO: 21280533, se sídlem Korálkova 344, 250 72 Kojetice u Prahy, (dále jen „Poskytovatel“) a zákazníkem služby (dále jen „Zákazník“).

1.2. Používáním rezervačního systému na webových stránkách Poskytovatele, telefonickou rezervací nebo e-mailovou komunikací Zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s jejich dodržováním.

Článek 2 – Předmět Smlouvy

2.1. Předmětem smlouvy je poskytování služeb čištění oken na adrese určené Zákazníkem.

2.2. Služba bude provedena odborně a v souladu s nejvyššími standardy kvality, využíváním ekologických a bezpečných čisticích prostředků.

Článek 3 – Rezervace služby

3.1. Rezervaci služby lze provést následujícími způsoby:

• Telefonicky na čísle [+420 721 603 568].
• E-mailem na adrese info@oknabezsmouh.cz.
• Prostřednictvím online rezervačního systému na webových stránkách www.oknabezsmouh.cz/booking

3.2. Po úspěšné rezervaci obdrží Zákazník potvrzení rezervace obsahující datum, čas a další podrobnosti o poskytované službě.

Článek 4 – Cena a platební podmínky

4.1. Cena za službu čištění oken je stanovena v závislosti na velikosti bytu či domu a je uvedena ve smluvní nabídce.

4.2. Zákazník je povinen uhradit 100%  z celkové ceny služby bezprostředně po dokončení služby 

• Hotovostí,
• Bankovním převodem na účet Poskytovatele.

nebo předem bankovním převodem na účet Poskytovatele

Článek 5 – Storno podmínky

5.1. Zrušení rezervace je možné bez poplatku nejpozději 48 hodin před domluveným termínem služby. 

5.2. Při zrušení rezervace 24 až 48 hodin před termínem služby bude účtován storno poplatek ve výši 50 % z celkové ceny služby. Záloha nebude vrácena.

5.3. V případě zrušení rezervace méně než 24 hodin před termínem služby bude účtován storno poplatek ve výši 100 % z celkové ceny služby. Záloha nebude vrácena.

Článek 6 – Změna termínu služby

6.1. Změnu termínu služby je možné provést bez poplatku nejpozději 24 hodin před původně domluveným terminem.

6.2. Veškeré změny termínu musí být dohodnuty mezi Zákazníkem a Poskytovatelem a potvrzeny písemně nebo elektronicky.

Článek 7 – Provedení služby

7.1. Poskytovatel se zavazuje provést službu v dohodnutém termínu a na domluvené adrese.

7.2. Poskytovatel dorazí na místo instalace včas. V případě zpoždění ze strany Zákazníka může dojít k čekací době až 15 minut bez dalšího poplatku.

7.3. V případě nepříznivých povětrnostních podmínek si Poskytovatel vyhrazuje právo přeložit termín služby na jiný vhodný den, o čemž bude Zákazníka neprodleně informovat.

Článek 8 – Záruka a reklamace

8.1. Poskytovatel garantuje kvalitu poskytovaných služeb. Pokud Zákazník není s provedenou službou spokojen, je povinen reklamaci uplatnit do 24 hodin od dokončení služby.

8.2. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu a Poskytovatel se zavazuje odstranit případné závady nebo nedostatky na vlastní náklady.

Článek 9 – Ochrana osobních údajů

9.1. Poskytovatel spravuje osobní údaje Zákazníka v souladu s platnými právními předpisy České republiky o ochraně osobních údajů a GDPR.

9.2. Osobní údaje budou využívány výhradně pro účely poskytování služby a rezervačního systému a nebudou sdíleny s třetími stranami bez výslovného souhlasu Zákazníka.

Článek 10 – Odpovědnost

10.1. Poskytovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku nesprávného používání okén nebo jiných prvků stavby ze strany Zákazníka.

Článek 11 – Objednávka a uzavření smlouvy

11.1. Smlouva mezi Poskytovatelem a Zákazníkem je uzavřena v okamžiku, kdy Zákazník potvrdí rezervaci a obdrží potvrzení rezervace od Poskytovatele.

Článek 12 – Závěrečná ustanovení

12.1. Tyto Podmínky mohou být Poskytovatelem kdykoliv měněny. Změny budou zveřejněny na webových stránkách Poskytovatele a nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.

12.2. Veškeré právní vztahy, které nejsou těmito Podmínkami výslovně upraveny, se řídí příslušnými ustanoveními obchodního zákoníku České republiky.

12.3. Případné spory vzniklé z těchto Podmínek budou řešeny příslušným soudem podle sídla Poskytovatele.

12.4. Kontakt pro veškeré právní náležitosti:

• Název společnosti: Mare Schulz
• Adresa: Korálkova 344, 250 72 Kojetice
• Telefon: +420 721 603568
• E-mail: info@oknabezsmouh.cz

Datum poslední aktualizace: 20.9.2024